学员对象:企业中、高层管理者/其他负有管理职责的经理人脱产学习
● 背景
如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属？怎样才能留住并用好团队中的核心员工？如何使绩效管理真正发挥出激励作用，而不仅仅局限于空洞的口号与方案？当部门薪资体系与员工利益相冲突时，直线经理如何才能妥善解决？这些都是企业中高层管理者时常遭遇且为之烦恼不已的问题。
要想成为一名卓越的管理者，除具备专业知识、管理技能、领导艺术外，还必须掌握招聘选拔、绩效管理、岗位职能设计等HR管理的技能。本课程结合真实案例和模拟演练，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励、团队素质模型建设等方面的知识，从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。
● 课程目标
工作态度：正确认识HR管理在日常工作中的重要地位，学会高效率运用人力资源管理技巧，快速实现从单纯的“部门领导者”向全面的“团队管理者”的转变。
招聘技巧：掌握工作分析与选人、用人、育人、留人的技巧，在对岗位职能进行科学分析的基础上，选择并用好最合适的人才，最大限度的挖掘员工的潜能。
团队建设：学会有针对性的培训、员工职业生涯规划、指导组织成员持续成长的技能，切实降低核心员工的流失率，锻造出一支高度职业化的员工队伍。
绩效管理：掌握并熟练运用绩效目标设定、考核、评估、反馈及公平薪酬设计的方法，彻底改变现有的绩效管理“高层不满、员工抵制”的被动局面。
领导能力：学会妥善处理组织中日常人事问题的技巧，在提升团队工作效率与整体效益的同时，也使管理者的个人威信与影响力得到大幅度提高
● 课后收益
有效降低核心员工的流失率，减少因其离职带来的人力、机会及培训成本的损失。
选拔与培养出最适合的团队成员，提升组织的协同性、战斗力与向心力。
规范团队的绩效、培训及薪酬管理，营造出适合优秀员工发展的氛围。
提升团队的凝聚力与员工的忠诚度，为长远发展提供有力的人力资源保障。
通过内部管理的规范与完善，促进工作效率与整体业绩的大幅度提高。
● 课程特点
针对企业非HR管理者的需求量身设计。充分考虑非HR管理者对人力资源管理知识与技能难以充分理解与掌握的问题，剔除了空洞的理论说教，结合大量丰富真实的案例，由浅入深，由表及里，逐步讲授非人力资源管理者应掌握的HR管理知识。
针对性的解决实际问题并培养实操技能。该课程重点讲授管理者在日常管理中必备的HR知识，并通过典型案例、现场演练、专家点评，使非人力资源管理者快速理解并牢固掌握所讲授的HR管理技巧。
融合与吸收了人力资源管理的最新理念。本课程的内容均为联合利华、朗讯集团HR管理经验的提炼，并吸收了HR管理领域的最新理念，如3E薪资设计、3K绩效管理等，在确保实用性的同时，也使课程的前沿性得到了保障。
同类课程中最专业权威的师资力量。主讲专家既有海外名校HR管理硕士的教育背景，又有多年世界500强企业HR高管的从业经历，兼具前沿的理论知识与丰富的实践经验，其主讲的课程以专业性、权威性、实用性深受学员的好评。
提供业界最专业实用的HR工具与模板。课程讲授过程中，将随各模块的内容发放30多项100多页联合利华、朗讯等知名跨国公司人力资源管理的常用工具与标准模板，包括绩效考核模板、面试常用问题模板、薪资设计模板等。
● 课程大纲
第一讲 如何选拔用人――现代企业面试管理与技巧
◇ 看人识人最重要的要把握住什么?
◇ 人才招聘的主要渠道?各种渠道有哪些不同的优缺点?
◇ 招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工
◇ 招聘中常见误区及避免方法
◇ 资格审查法·经历评价法·笔迹分析法·心理测试法·情景模拟法·角色扮演法·无领导小组讨论法
◇ 如何科学的对“工作能力”进行考评
◇ 面试考官素质要求，面试场所布置艺术
◇ 如何推进面试深度? ◇ 如何观察与鉴别真伪?
◇ 如何攻破“阵脚”? ◇ 面试中非语言信息的获得与分析
◇ 如何改善面试技巧? ◇ 结构化面试问话大纲的制定方法
◇ 如何通过应聘者的经历分析应聘者 ◇ 招聘面试模拟训练
第二讲 如何设定员工职责
◇ 职位分析的性质 ◇ 搜集职位分析信息的方法
◇ 描述职位的方法 ◇ 描述职位应遵循的基本原则
◇ 职位描述表——职位描述的操作工具 ◇ 职位说明书的运用
◇ 职位描述项目定义 ◇ 确立在组织中的地位
◇ 确定任职者资格 ◇ 进行工作分配的技巧
◇ 负责程度与承担的责任 ◇ 如何衡量干得好与干得不好
◇ 职位描述具体操作步骤及模拟操作
第三讲 如何用薪酬、奖金激励员工
◇ 薪酬体系设计的基本思路 ◇ 企业薪酬的几种类型与特点
◇ 核心技能为基石的职位描述工作 ◇ 薪资3E理论,3P理论，宽幅结构
◇ 公平性对企业薪酬的戏剧化影响（案例）
◇ 影响公司人才吸引和激励的要素 ◇ 怎样给一种职业确立薪资水平
◇ 人才供求曲线、薪酬调研方法及利用
◇ 界定工资等高线时所考虑的因素 ◇ 四种衡量岗位价值方法
◇ 职位分析、工作分析与岗位测评实战演练
◇ 年度人力资源计划制定及薪酬系统设计
◇ 如何制定薪资预算，控制人力成本，年度调薪矩阵的设计
◇ 企业文化对薪资的影响 ◇ 引导薪资调查的方法
◇ 市场薪酬调查结果的分析与使用
第四讲 如何对下属进行绩效考核
1.绩效管理概况
◇ 如何通过绩效管理获得企业竞争优势
◇ 绩效管理与人力资源管理其它模块的关系
◇ 绩效管理中的角色分工 ◇ 绩效管理流程
2.绩效考核的方法
◇ 比较法 ◇ 尺度评价表法
◇ 关键事件法 ◇ 行为瞄定等级评价法
◇ 行为观察量表法 ◇ 目标管理
3.目标设定
◇ 如何建立个人绩效合约 ◇ 工作目标设定的方法
◇ 如何确定绩效指标 ◇ 如何建立员工能力指标体系
4.绩效辅导
◇ 工作辅导与沟通 ◇ 工作改进与指导
◇ 纠正员工行为 ◇ 绩效记录
5.绩效评估热点问题
◇ 除了业绩之外，还评估什幺
◇ 工作不太容易量化的员工，如行政，管理人员的业绩如何评估
◇ 由谁来给员工做评估
◇ 绩效评估如何与薪酬管理相关联
◇ 评估结果除了为薪酬给付提供依据外，还能干什么
◇ 评估的周期多长合适 ◇ 如何让绩效评估更客观公正
第五讲 如何留住企业优秀员工――职业生涯规划
◇ 认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系
◇ 员工跳槽的主要原因分析 ◇ 员工跳槽的主要对策
◇ 减少员工非正常流动的有效策略 ◇ 管理者面对员工跳槽的有效措施
综合话题讨论
◇ 企业战略和人力资源管理之间的联系
◇ 部门经理如何扮演好人力资源管理者的角色
◇ 人力资源管理在企业中的角色定位
◇ 人力资源管理与传统人事管理的区别
● 讲师介绍
张守春
资深人力资源管理专家，美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士，原朗讯集团（美国）人力资源高管，先后担任、联合利华、通用电气、搜狐、华泰保险等多家国际知名企业HR经理、CHO职务，被新浪、新华人寿、五矿集团聘为长期的人事顾问。张先生具有海外名校的教育背景与长期的跨国公司高管经历，也拥有长期的国内知名企业人力资源管理的成功经验，所授课程均为朗讯、联合利华等著名企业成功经验的系统总结，并经多家国内企业实际效果的检验。
张守春先生擅长讲授人力资源管理各模块的课程，曾为以下企业进行过系统的人力资源项目的诊断与梳理：美国朗讯宾西法尼亚州微电子厂绩效考核系统改造、朗讯上海设计薪酬系统、民生人寿、中外运空运集团、中国海洋石油工程公司、中国银行西城支行、华泰保险、天润金百、金盟钨业、鹏斯特电子、金鱼洗涤灵、天津宇傲汽车等。
● 学习对象
企业中、高层管理者/其他负有管理职责的经理人
● 举办时间： 6月22－23日(上海)6月29－30日(广州)7月13－14日(北京)7月20－21日(深圳)
● 举办地点： 上海
● 会务报名
1.报名时间：即日起至6月21日
2.费用：1980元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点费和证书费等）
3.报名方式:电话登记-->发出会务确认函-->转帐报名
